Klantgerichte Service & Planning Specialist

Adecco Perm Recruitment Center; Londerzeel; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

Adecco Perm Recruitment Center in België zoekt een Customer Support Specialist die fungeert als centraal aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een soepele serviceadministratie en planning.

Je combineert planning, administratie en klantenservice in een gevarieerde functie met veel verantwoordelijkheid en werkt nauw samen met techniekers en sales om klantgerichte oplossingen te leveren.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice en administratie
• Sterke organisatorische vaardigheden
• In staat om meerdere taken gelijktijdig te beheren

Responsibilities

• Inplannen, verwerken en opvolgen van serviceaanvragen en technische interventies
• Coördineren van de agenda's van techniekers in het veld
• Verwerken van bestellingen van wisselstukken en producten
• Opstellen van offertes en beantwoorden van prijsaanvragen
• Beheren en opvolgen van servicecontracten
• Plannen van installaties van nieuwe machines
• Verzorgen van administratieve afhandeling en facturatie van serviceactiviteiten
• Dagelijks contact onderhouden met klanten, techniekers, logistieke collega's en de salesafdeling
• Waken over een correcte en klantgerichte opvolging van dossiers van A tot Z

Skills

Klantenservice

Planning

Administratie

Job description

Adecco Perm Recruitment Center in België zoekt een Customer Support Specialist die fungeert als centraal aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een soepele serviceadministratie en planning.

Je combineert planning, administratie en klantenservice in een gevarieerde functie met veel verantwoordelijkheid en werkt nauw samen met techniekers en sales om klantgerichte oplossingen te leveren.