Klantendienst Boetes – Remote na Inwerkperiode

Start People; Anderlecht; Hybride; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Telewerk na inwerkperiode: 4 dagen/ve

Vast contract mogelijk

Résumé du poste

Start People zoekt een klantgerichte medewerker voor de klantendienst boetes in Brussel. U behandelt inkomende oproepen en e-mails over boetes en betalingsplannen, waarbij u duidelijke informatie geeft over te volgen procedures en vertrouwelijke gegevens respecteert.

Na een opleidingsperiode werkt u deels thuis met telewerk vier dagen per week en één dag op kantoor, met doorgroeimogelijkheden naar een vast contract. De job biedt een aangename werkomgeving in Brussel.

Qualifications

• Frans en Nederlands op hoog niveau kunnen communiceren.
• Duits is een pluspunt.
• Minimaal een diploma secun- dair onderwijs (A2/CESS) bezitten.

Responsabilités

• Inkomende communicatie beheren en vragen afhandelen.
• Vragen van burgers over boetes beantwoorden.
• Duidelijke informatie geven over te volgen procedures en backoffice taken uitvoeren.

Connaissances

Frans en Nederlands vaardig

Duits (pluspunt)

Informatica basis

Klantgericht

Communicatief sterk

Stressbestendig

Formation

Diploma Secundair onderwijs (A2/CESS)

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Start People zoekt een klantgerichte medewerker voor de klantendienst boetes in Brussel. U behandelt inkomende oproepen en e-mails over boetes en betalingsplannen, waarbij u duidelijke informatie geeft over te volgen procedures en vertrouwelijke gegevens respecteert.

Na een opleidingsperiode werkt u deels thuis met telewerk vier dagen per week en één dag op kantoor, met doorgroeimogelijkheden naar een vast contract. De job biedt een aangename werkomgeving in Brussel.