Klantendienst Specialist | Training + Remote Mogelijk
Belgie Vacature
Une candidature sur mesure pour ce poste — un CV personnalisé et une lettre de motivation qui correspondent directement à l’offre.
Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
N-Allo zoekt een klantendienstmedewerker voor Belfius in Brussel, op maandag tot vrijdag van 9u tot 17u, met kantoor vlak bij Brussel-Noord.
De functie omvat telefonische ondersteuning, vragen van klanten beantwoorden, behoeften achterhalen en doorverwijzen naar de juiste expert, met correcte administratieve opvolging.
Voltijds langlopend met opleidings- en coachingtraject, telewerk mogelijk na 3 maanden en kans op certificeringen in de financiële sector.
Qualifications
- Vloeiend Nederlands, professionele klantcommunicatie.
- Minimaal een diploma hoger secundair onderwijs.
- Commercieel ingesteld met klantgerichtheid.
- Interesse in de financiële sector en snel leren van systemen.
- Professionaliteit en Belfius-waarden uitdragen.
Responsabilités
- Beantwoordt klantvragen professioneel en klantgericht telefonisch.
- Stelt de juiste vragen en brengt behoeften helder in kaart.
- Denkt mee met de klant en analyseert elke situatie.
- Verwijst door naar de juiste expert of dienst.
- Zorgt voor correcte administratieve opvolging van elk contact.
Connaissances
Formation
Outils
Description du poste
N-Allo zoekt een klantendienstmedewerker voor Belfius in Brussel, op maandag tot vrijdag van 9u tot 17u, met kantoor vlak bij Brussel-Noord.
De functie omvat telefonische ondersteuning, vragen van klanten beantwoorden, behoeften achterhalen en doorverwijzen naar de juiste expert, met correcte administratieve opvolging.
Voltijds langlopend met opleidings- en coachingtraject, telewerk mogelijk na 3 maanden en kans op certificeringen in de financiële sector.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
