Klantenadviseur Automotive (Outer) (m/v/x)

FINDAJOB; Outer; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

FINDAJOB zoekt een klantenadviseur voor een snelgroeiende speler in de automobielsector regio Aalst/Ninove. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt je een professionele service.

Je ontvangt klanten, behandelt hun aanvragen, en zorgt voor een correcte opvolging. Daarnaast ondersteun je bij kleine interventies en beheer je administratieve gegevens. Ervaring in klantenservice is een pluspunt.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice is een pluspunt.
• Goede communicatie in Nederlands.
• Klantgerichte instelling en teamspeler.

Responsabilités

• Ontvangen en verwelkomen van klanten op een klantvriendelijke manier.
• Behandelen van inkomende oproepen en afspraken.
• Uitleg geven over uitgevoerde werken en facturen.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Description du poste

Voor een sterk groeiende speler in de automobielsector regio Aalst/Ninove zijn wij op zoek naar een klantenadviseur.

Als klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte en professionele service.

• Je ontvangt en verwelkomt klanten op een klantvriendelijke manier
• Je behandelt inkomende oproepen (verkoop, onderhoud en herstellingen)
• Je bespreekt geplande werken met klanten bij binnenkomst van hun voertuig
• Je noteert opmerkingen en zorgt voor een correcte opvolging
• Je helpt bij kleine interventies (olie bijvullen, bandenspanning, …)
• Je verwerkt afspraken en administratieve gegevens
• Je licht uitgevoerde werken en facturen toe bij afhaling
• Je helpt mee met het beheer van het vervangwagenpark