Klantdossierbeheerder Logistiek & Service

Harbour Plus; Kallo; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Harbour Plus zoekt een Dossierbeheerder Customer Service voor een internationale logistieke speler. Je bewaakt de administratieve en operationele opvolging van één of meerdere klanten en vormt de schakel tussen operationele en commerciële teams.

Je volgt klantorders, plant operaties, beheert voorraden en verzorgt rapportering aan klanten. Je draagt bij aan dossieropvolging, archivering en facturatie, en denkt mee over procesverbeteringen en samenwerking met interne afdelingen.

Qualifications

• Bachelor- of gelijkwaardig denk- en werkniveau vereist.

Responsibilities

• Administratieve en operationele opvolging van één of meerdere klanten.
• Schakel tussen operationele en commerciële teams om klantorders te volgen.
• Planning van operaties afstemmen met de operationele afdeling.
• Beheer van voorraden en rapportering aan klanten.
• Uitvoering van dossieropvolging, archivering en facturatie.
• Actief meedenken over procesverbeteringen en efficiëntie.

Skills

Klantgerichtheid

Teamwerk

Hands-on mentaliteit

Education

Bachelor's degree or equivalent

Job description

Harbour Plus zoekt een Dossierbeheerder Customer Service voor een internationale logistieke speler. Je bewaakt de administratieve en operationele opvolging van één of meerdere klanten en vormt de schakel tussen operationele en commerciële teams.

Je volgt klantorders, plant operaties, beheert voorraden en verzorgt rapportering aan klanten. Je draagt bij aan dossieropvolging, archivering en facturatie, en denkt mee over procesverbeteringen en samenwerking met interne afdelingen.