Customer Service / Dossierbeheerder

Go4Jobs Evergem; Evergem; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Job summary

Go4Jobs Evergem werkt samen met een collega om klantendossiers binnen de warehousingafdeling te beheren. Je behandelt orders, documenten en facturen en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en chauffeurs.

Je werkt van A tot Z aan dossiers, verwerkt inkomende orders en beantwoordt klantenvragen. Daarnaast beheer je administratie en ondersteun je chauffeurs, magazijn en administratie om alles vlot te laten verlopen.

Qualifications

• Minimaal vijf jaar ervaring in logistiek.
• Nederlands vloeiend, sterke communicatieve vaardigheden.
• Klantgerichte en nauwkeurige administratie.

Responsibilities

• Beheren van klantendossiers binnen de warehousingafdeling.
• Verwerken van orders, documenten en facturen.
• Ondersteunen van chauffeurs en samenwerken met magazijn en administratie.

Skills

Logistieke ervaring

Nederlands (vloeiend)

Klantcommunicatie

Tools

Facturatie software

Job description

In deze job ben jij samen met een collega verantwoordelijk voor het beheren van klantendossiers binnen de warehousingafdeling. Je zorgt ervoor dat orders, documenten en facturen correct verwerkt worden en fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten en chauffeurs.

Jouw dag bestaat uit het opvolgen van dossiers van A tot Z, verwerken van binnenkomende orders en beantwoorden van klantenvragen. Je beheert de administratie, maakt en controleert facturen, en ondersteunt chauffeurs aan het loket. Daarnaast werk je nauw samen met het magazijn en de administratie om alles vlot te laten verlopen.

Heb jij minstens vijf jaar ervaring in logistiek, spreek je vlot Nederlands en ben je communicatief sterk? Solliciteer dan snel en zet je ervaring in bij een stabiel familiebedrijf waar klanttevredenheid centraal staat.