Klantcontact Specialist Verzekeringen

Jobat; Brussel; Vor Ort; EUR 23.000 - 29.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Jobat, een groeiend verzekeringskantoor, zoekt twee Customer Care Medewerkers om klanten via telefoon en e-mail te helpen met oplossingen en correcte informatie.

Je bent eerste aanspreekpunt, behandelt vragen professioneel en werkt nauw samen met collega's om een kwalitatieve dienstverlening te garanderen.

Daarnaast verwerk je administratieve opvolging en denkt mee met de klant om oplossingen te vinden.

Qualifikationen

• Klantgerichte instelling en servicegericht handelen.
• Professionele communicatie via telefoon en e-mail.
• Samenwerken met collega's voor kwaliteitsvolle dienstverlening.

Aufgaben

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Beantwoorden van vragen op een klantgerichte manier.
• Advies geven en correcte informatie verstrekken.
• Administratieve opvolging van dossiers verwerken.
• Actief naar oplossingen zoeken en meedenken met de klant.
• Nauw samenwerken met collega's om kwalitatieve dienstverlening te garanderen.

Kenntnisse

Klantcontact

Oplossingsgericht

Communicatieve vaardigheden

Teamwork

Jobbeschreibung

Jobat, een groeiend verzekeringskantoor, zoekt twee Customer Care Medewerkers om klanten via telefoon en e-mail te helpen met oplossingen en correcte informatie.

Je bent eerste aanspreekpunt, behandelt vragen professioneel en werkt nauw samen met collega's om een kwalitatieve dienstverlening te garanderen.

Daarnaast verwerk je administratieve opvolging en denkt mee met de klant om oplossingen te vinden.