Klantcontact Specialist Banking | Hybride Werk

RecruitrLAB; Vlaanderen; Hybride; EUR 25 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Thuiswerk tot 2 dagen per week

Opleiding op locatie van ~2 weken

Résumé du poste

RecruitrLAB in België zoekt Customer Service Medewerkers voor de financiële sector. Je behandelt dagelijks een hoog volume inkomende klantgesprekken en helpt klanten telefonisch verder.

Na een opleiding van circa 2 weken op locatie start je in een hybride systeem met tot 2 dagen thuiswerk per week, onder begeleiding van ervaren collega's. Je werkt regio Antwerpen en bouwt ervaring op in een professionele omgeving waar klantgerichtheid, kwaliteit en correcte dienstverlening centraal staan.

Qualifications

• Je spreekt vlot Nederlands en communiceert professioneel.
• Je hebt energie van telefonische klantencontact en werkt nauwkeurig.
• Je bent digitaal vaardig en leert systemen snel eigen.

Responsabilités

• Dagelijks een hoog volume aan inkomende klantgesprekken behandelen.
• Luisteren naar de vraag van de klant en deze professioneel verder helpen.
• Werken met verschillende digitale systemen en klantgegevens.
• Zorgvuldig omgaan met persoonlijke en vertrouwelijke informatie.
• Procedures en gemaakte afspraken correct volgen.
• Nieuwe procedures en wijzigingen snel oppikken en toepassen.
• Zorgen voor een vriendelijke én kwalitatieve klantervaring.

Description du poste

RecruitrLAB in België zoekt Customer Service Medewerkers voor de financiële sector. Je behandelt dagelijks een hoog volume inkomende klantgesprekken en helpt klanten telefonisch verder.

Na een opleiding van circa 2 weken op locatie start je in een hybride systeem met tot 2 dagen thuiswerk per week, onder begeleiding van ervaren collega's. Je werkt regio Antwerpen en bouwt ervaring op in een professionele omgeving waar klantgerichtheid, kwaliteit en correcte dienstverlening centraal staan.