Klantenservice Specialist – Digitale Bankzaken

Jobat; Sint-Joost-ten-Node; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in Brussel Noord zoekt een Customer Service Medewerker voor een toonaangevende Belgische bank en verzekeraar. Je behandelt dagelijkse bankzaken en ondersteunt klanten in een digitaal landschap.

Je communiceert helder, empathisch en professioneel via telefoon, e-mail en chat, en zorgt voor correcte administratieve afhandeling van vragen en dossiers binnen de geldende procedures. Een startpunt om carrière te bouwen in de financiële sector.

Qualifications

• Klantgericht en communicatief sterk.
• Interesse in de financiële wereld.
• Bereid om klanten te begeleiden bij digitale bankdiensten.

Responsabilités

• Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, e-mail en chat.
• Je begeleidt klanten bij het gebruik van digitale bankdiensten en dagelijkse verrichtingen.
• Je zorgt voor een professionele, duidelijke en klantgerichte communicatie.
• Je denkt mee in oplossingen en biedt een kwalitatieve dienstverlening binnen de geldende procedures.
• Je bouwt vertrouwen op bij klanten dankzij jouw empathische en servicegerichte aanpak.
• Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van klantvragen en dossiers.

Connaissances

Klantgericht

Communicatief sterk

Digitale bankdiensten

Description du poste

Jobat in Brussel Noord zoekt een Customer Service Medewerker voor een toonaangevende Belgische bank en verzekeraar. Je behandelt dagelijkse bankzaken en ondersteunt klanten in een digitaal landschap.

Je communiceert helder, empathisch en professioneel via telefoon, e-mail en chat, en zorgt voor correcte administratieve afhandeling van vragen en dossiers binnen de geldende procedures. Een startpunt om carrière te bouwen in de financiële sector.