Klantcontact & Ordercoördinatie Specialist

Administratie, HR en office support; Genk; Presencial; EUR 27.000 - 36.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

SAP kennis

Duitse taal

Engels/Frans kennis

Descripción de la vacante

Robert Half BV zoekt een klantgerichte professional die service, administratie en communicatie moeiteloos combineert. Je bent de verbindende schakel tussen klant, collega en organisatie en zorgt voor snelle en professionele opvolging van vragen en dossiers.

Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen in een dynamische omgeving en levert een actieve bijdrage aan een uitstekende klantenervaring. Ervaring in customer service en SAP-vaardigheden zijn een pré.

Formación

• Klantvriendelijke service-ervaring vereist, administratieve taken en orderverwerking.
• Ervaring met SAP of vergelijkbaar ERP-systeem is een plus.
• Goede kennis van MS Office en digitale workflowprocessen.

Responsabilidades

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Verwerken en opvolgen van bestellingen en klantendossiers.
• Correcte administratieve verwerking in SAP en andere systemen.
• Coördineren van dossiers tussen afdelingen.
• Bijdragen aan procesoptimalisatie en efficiëntie.
• Zorgen voor een uitstekende klantenervaring.

Conocimientos

Klantgerichte communicatie

Sterke organisatorische vaardigheden

Teamplayer met initiatief

Proactief en oplossingsgericht

Nauwkeurig

MS Office

Educación

Bachelorniveau of gelijkwaardig door ervaring

Herramientas

SAP

ERP-systemen

MS Office

Descripción del empleo

Robert Half BV zoekt een klantgerichte professional die service, administratie en communicatie moeiteloos combineert. Je bent de verbindende schakel tussen klant, collega en organisatie en zorgt voor snelle en professionele opvolging van vragen en dossiers.

Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen in een dynamische omgeving en levert een actieve bijdrage aan een uitstekende klantenervaring. Ervaring in customer service en SAP-vaardigheden zijn een pré.