Klantcontact & Administratie Specialist

MetiSelect; West-Vlaanderen; In loco; EUR 28.000 - 36.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Maaltijdcheques

Ecocheques

Verzekeringen

Descrizione del lavoro

MetiSelect is voor regio Brugge op zoek naar Customer Service Medewerkers die communicatie en administratieve vaardigheden combineren. Je staat klanten vriendelijk te woord via telefoon en e-mail, behandelt vragen en verzorgt de administratieve opvolging van orders en klantendossiers.

Profielvereisten zijn onder meer een diploma (TSO/Graduaat/Bachelor of gelijkwaardig), uitstekende Nederlands en basis Frans, plus collegiale, nauwkeurige en oplossingsgerichte instelling.

Competenze

• Diploma TSO/Graduaat/Bachelor of gelijkwaardig door ervaring.
• Nederlands taalvaardig en Frans basiswoordgeving.
• Communicatief, klantvriendelijk en oplossingsgericht.
• Gestructureerd en oog voor detail.
• Vlot met MS Office en snelle leercurve bij nieuwe systemen.
• Teamplayer die ook zelfstandig kan werken.
• Flexibel, leergierig en initiatiefnemend.
• Ervaring in customer service is een troef, maar geen vereiste.

Mansioni

• Klanten vriendelijk en professioneel te woord staan via telefoon en e-mail.
• Vragen behandelen en actief zoeken naar passende oplossingen.
• Bestellingen, aanvragen en klantendossiers verwerken.
• Zorgen voor correcte administratieve opvolging.
• Contacten onderhouden met klanten en interne afdelingen.
• Kwaliteit van de dienstverlening bewaken.
• Meedenken over verbeteringen in dagelijkse werking.

Conoscenze

Nederlands taalvaardig

Frans taalvaardig

Klantgericht

Communicatief

Formazione

Diploma TSO/Graduaat/Bachelor of gelijkwaardig door ervaring

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

MetiSelect is voor regio Brugge op zoek naar Customer Service Medewerkers die communicatie en administratieve vaardigheden combineren. Je staat klanten vriendelijk te woord via telefoon en e-mail, behandelt vragen en verzorgt de administratieve opvolging van orders en klantendossiers.

Profielvereisten zijn onder meer een diploma (TSO/Graduaat/Bachelor of gelijkwaardig), uitstekende Nederlands en basis Frans, plus collegiale, nauwkeurige en oplossingsgerichte instelling.