Klantadviseur Zorgverzekeringen | Gent

Adecco Perm Recruitment Center; Gent; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Adecco Perm Recruitment Center in Gent zoekt een klantenadviseur voor ons Service Center. Je bent het eerste contactpunt voor leden met vragen over ziekteverzekering, terugbetalingen en andere ziekenfondsdiensten.

Je behandelt vragen via telefoon en registreert informatie in het klantendossier. Daarnaast signaleer je commerciële kansen en zoekt je oplossingsgerichte trajecten die bij de klant passen.

Qualifikationen

• Eerstelijns aanspreekpunt voor leden over ziekteverzekering en terugbetalingen.
• Registreren van klantgegevens in het dossier.
• Signaleren en afsluiten van commerciële opportuniteiten.

Aufgaben

• Beantwoorden van vragen over ziekteverzekering, terugbetalingen en andere diensten (90% telefonisch).
• Registreren van informatie in het klantendossier (10%).
• Signaleren en afsluiten van commerciële opportuniteiten.

Kenntnisse

Klantgerichtheid

Communicatie

Telefonisch contact

Jobbeschreibung

Adecco Perm Recruitment Center in Gent zoekt een klantenadviseur voor ons Service Center. Je bent het eerste contactpunt voor leden met vragen over ziekteverzekering, terugbetalingen en andere ziekenfondsdiensten.

Je behandelt vragen via telefoon en registreert informatie in het klantendossier. Daarnaast signaleer je commerciële kansen en zoekt je oplossingsgerichte trajecten die bij de klant passen.