Klachtenbehandelaar | Customer Care Specialist

Workit; Zedelgem; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Grondige opleiding

Interne begeleiding

Doorstroom mogelijkheden

Résumé du poste

Workit in Zedelgem zoekt een enthousiaste Customer Care Officer om klachten professioneel en oplossingsgericht te behandelen. In deze rol fungeer je als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat klachten efficiënt worden afgehandeld.

Wij zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden en een hands-on mentaliteit. Je werkt in een warm, familiaal bedrijf waar samenwerking en respect centraal staan.

We bieden een stabiele functie in een collegiale sfeer met marktconforme verloning en extralegale voordelen.

Qualifications

• Zeer goede kennis van het Nederlands én Frans vereist.
• Ervaring in customer service of klachtenbehandeling is een plus.
• Administratief sterk en vlot kunnen schakelen tussen verschillende taken.

Responsabilités

• Aanspreekpunt voor klanten bij klachten.
• Klachten correct en klantvriendelijk behandelen.
• Samenwerken met verschillende afdelingen.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Klantgerichtheid

Flexibiliteit

Analytische mindset

Formation

Graduaat (hoger beroepsonderwijs)

Description du poste

Workit in Zedelgem zoekt een enthousiaste Customer Care Officer om klachten professioneel en oplossingsgericht te behandelen. In deze rol fungeer je als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat klachten efficiënt worden afgehandeld.

Wij zoeken iemand met sterke communicatieve vaardigheden en een hands-on mentaliteit. Je werkt in een warm, familiaal bedrijf waar samenwerking en respect centraal staan.

We bieden een stabiele functie in een collegiale sfeer met marktconforme verloning en extralegale voordelen.