Key Account Specialist – Global Logistics Solutions

Jobat; Diegem; On-site; EUR 38,000 - 62,000; Full time

Job summary

DHL Express zoekt een klantgerichte Key Account medewerker die het aanspreekpunt is voor de grootste klanten. Je behandelt inkomende gesprekken en werkt gericht aan kwaliteitsservice en klantbinding.

Je assisteert bij zendingen, geeft advies en zoekt proactief naar logistieke oplossingen. Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en werkt nauw samen met interne teams om uitstekende service te leveren.

Qualifications

• Verantwoordelijk voor Key Account klanten als eerste aanspreekpunt.
• Efficiënte afhandeling van inkomende gesprekken.
• Focus op globale kwaliteitsservice en klantbinding.
• Ondersteunen en adviseren bij zendingen.

Responsibilities

• Je bent hét aanspreekpunt voor Key Account klanten.
• Behandelt inkomende gesprekken met focus op kwaliteit.
• Zorgt voor snelle, commerciële feedback en klantbinding.
• Assisteert bij de voorbereiding van zendingen en tracing.

Skills

Klantenservice

Communicatieve vaardigheden

Klantrelatiebeheer

Job description

DHL Express zoekt een klantgerichte Key Account medewerker die het aanspreekpunt is voor de grootste klanten. Je behandelt inkomende gesprekken en werkt gericht aan kwaliteitsservice en klantbinding.

Je assisteert bij zendingen, geeft advies en zoekt proactief naar logistieke oplossingen. Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en werkt nauw samen met interne teams om uitstekende service te leveren.