Junior IT support | Nederlands

Adecco Dilbeek; Groot-Bijgaarden; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

Adecco Dilbeek zoekt een Junior IT Supportmedewerker voor een moderne werkomgeving in Vlaams-Brabant. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega’s met IT-vragen en problemen, en zorgt voor snelle, gebruiksvriendelijke oplossingen.

Je installeert en configureert hardware en software, beheert gebruikersaccounts, volgt tickets van A tot Z op en ondersteunt bij Microsoft 365 en bedrijfsapplicaties. Je werkt mee aan IT-projecten en bouwt geleidelijk meer verantwoordelijkheden op.

Qualifications

• Eerste-lijns ondersteuning voor collega’s bij IT-vragen en problemen.
• Beheer van gebruikersaccounts en toegangsrechten.
• Volgen van supporttickets van A tot Z en correcte terugkoppeling.

Responsibilities

• Je biedt eerstelijnsondersteuning aan collega's bij IT-vragen en technische problemen.
• Je installeert en configureert laptops, pc's, printers en andere IT-apparatuur.
• Je beheert gebruikersaccounts, toegangsrechten en basisinstellingen.
• Je volgt supporttickets op van A tot Z en zorgt voor een correcte terugkoppeling.
• Je ondersteunt bij Microsoft 365 en andere bedrijfsapplicaties.
• Je helpt bij de uitrol van nieuwe software en systemen.
• Je denkt mee na over verbeteringen en efficiëntere IT-processen.
• Je documenteert oplossingen zodat kennis binnen het team behouden blijft.
• Je werkt mee aan diverse IT-projecten en krijgt geleidelijk meer verantwoordelijkheid.

Skills

First-line support

User account management

Ticket management

Documentation

Tools

Microsoft 365

Laptop/PC setup

Printer setup

Job description

Ben jij gebeten door IT en wil je van je passie je beroep maken? Je komt terecht in een moderne werkomgeving waar technologie een cruciale rol speelt in de dagelijkse werking. Samen met een ervaren IT-team zorg je ervoor dat collega's kunnen rekenen op een stabiele, efficiënte en gebruiksvriendelijke IT-omgeving. Als Junior IT Supportmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor collega's met technische vragen en problemen. Je helpt gebruikers verder, lost technische issues op en zorgt ervoor dat hardware, software en systemen optimaal functioneren. Wat ga je doen?

• Je biedt eerstelijnsondersteuning aan collega's bij IT-vragen en technische problemen.
• Je installeert en configureert laptops, pc's, printers en andere IT-apparatuur.
• Je beheert gebruikersaccounts, toegangsrechten en basisinstellingen.
• Je volgt supporttickets op van A tot Z en zorgt voor een correcte terugkoppeling.
• Je ondersteunt bij Microsoft 365 en andere bedrijfsapplicaties.
• Je helpt bij de uitrol van nieuwe software en systemen.
• Je denkt mee na over verbeteringen en efficiëntere IT-processen.
• Je documenteert oplossingen zodat kennis binnen het team behouden blijft.
• Je werkt mee aan diverse IT-projecten en krijgt geleidelijk meer verantwoordelijkheid.