IT support medewerker

AGO Roeselare Office; Roeselare; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

AGO Roeselare Office zoekt een IT-support medewerker die dagelijks zorgt voor een vlotte, veilige en efficiënte werkomgeving voor collega's. Je combineert technische kennis met een servicegerichte aanpak en helpt mee bouwen aan een moderne digitale werkplek.

Vanaf start werk je in gebruikerssupport en krijg je ruimte om je technische kennis verder uit te bouwen richting een volwaardige Modern Workplace Specialist.

Qualifications

• Kennis van Microsoft 365, Intune, Entra ID, Windows en macOS.
• Basis ervaring in IT-ondersteuning en servicegerichte aanpak.

Responsibilities

• Ondersteunt gebruikers bij technische vragen en problemen met snelle oplossingen.
• Analyseert problemen en denkt mee over structurele verbeteringen.
• Werkt aan beheer en optimalisatie van de moderne digitale werkplek.
• Werkt met Microsoft 365, Intune, Entra ID, Windows, macOS en PowerShell.
• Ondersteunt implementaties en IT-projecten met directe impact op de dagelijkse werking.
• Zoekt actief naar automatiseringskansen om processen te verbeteren.
• Volgt ontwikkelingen in het Microsoft-ecosysteem en vertaalt die naar de werkplek.
• Werkt nauw samen met collega's en andere IT-teams voor een optimale digitale ervaring.

Tools

Microsoft 365

Intune

Entra ID

Windows

macOS

PowerShell

Job description

IT support medewerker zorg je ervoor dat collega's dagelijks vlot, efficiënt en veilig kunnen werken.

Je combineert technische expertise met een sterke servicegerichte aanpak en bouwt mee aan een moderne digitale werkomgeving.

Je start vanuit gebruikerssupport, maar krijgt volop kansen om je technische kennis verder uit te bouwen en door te groeien richting een volwaardige Modern Workplace Specialist.

Jouw takenpakket:

• Je ondersteunt gebruikers bij technische vragen en problemen en zorgt voor een snelle en professionele oplossing.
• Je analyseert problemen en denkt actief mee over structurele verbeteringen.
• Je werkt mee aan het beheer en de optimalisatie van de moderne digitale werkplek.
• Je werkt met technologieën zoals Microsoft 365, Intune, Entra ID, Windows, macOS en PowerShell.
• Je ondersteunt implementaties en werkt mee aan IT-projecten die een directe impact hebben op de dagelijkse werking.
• Je zoekt actief naar mogelijkheden om processen te automatiseren en efficiënter te maken.
• Je volgt nieuwe ontwikkelingen binnen het Microsoft-ecosysteem en vertaalt relevante innovaties naar de werkplek.
• Je werkt nauw samen met collega's en andere IT-teams om gebruikers een optimale digitale ervaring te bieden.