IT Support Engineer | Industriële KMO

Kwery; Kortrijk; Sur place; EUR 34 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Kwery in Kortrijk zoekt een allround IT-medewerker die 1e en 2e lijn ondersteuning biedt aan collega’s, incidenten aanpakt en IT-vragen oplost.

Je beheert IT-assets zoals laptops, pc's en smartphones, en werkt mee aan projecten rond SharePoint en Dynamics 365/CRM, met ruimte om bij te leren en de IT-omgeving verder uit te bouwen.

Qualifications

• Kennis van 1e en 2e lijn IT-ondersteuning.
• Ervaring met IT-assets beheer.
• Ervaring met SharePoint en Dynamics 365/CRM is een plus.

Responsabilités

• Je biedt 1e en 2e lijn ondersteuning aan collega's bij IT-vragen en incidenten.
• Je beheert IT-assets zoals laptops, pc's en smartphones.
• Je bezoekt af en toe de productievloer om technische problemen ter plaatse te analyseren.
• Je werkt mee aan IT-projecten zoals SharePoint en Dynamics 365/CRM.
• Je draagt bij aan het beheer en de uitbreiding van de IT-omgeving.

Connaissances

IT-ondersteuning

Incidentbeheer

Assetbeheer

SharePoint

Dynamics 365/CRM

Probleemoplossing

Outils

SharePoint

Dynamics 365/CRM

Description du poste

Hoe zal jouw takenpakket eruit zien?

• Je biedt 1e en 2e lijn ondersteuning aan collega's en helpt hen verder met IT-vragen, incidenten en technische problemen.
• Je beheert gebruikers, laptops, pc's, smartphones en andere IT-assets en zorgt dat collega's vlot kunnen werken.
• Je gaat af en toe de productievloer op om ter plaatse technische problemen te analyseren en interventies uit te voeren.
• Je werkt mee aan IT-projecten en implementaties, bijvoorbeeld rond SharePoint en Dynamics 365/CRM, en denkt mee na over verdere verbeteringen.
• Je krijgt een brede allround IT-rol waarin je mee instaat voor het beheer en de verdere uitbouw van de IT-omgeving en veel ruimte krijgt om bij te leren.