IT Service Management Lead & People Coach

Smals; Sint-Gillis; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Hospitalisatieverzekering

Aanvullend pensioenplan

Maaltijdcheques

ecocheques

Job summary

Smals in België zoekt een Teamlead IT Service Management die leiding geeft aan een afdeling van circa 10 medewerkers. U stuurt ITIL-processen aan, bewaakt budgetten en contracten en rapporteert aan de directeur ICT.

U coacht en motiveert het team, stimuleert professionele ontwikkeling en borgt kennisdeling. U werkt nauw samen met interne stakeholders en leveranciers en draagt bij aan innovaties in e-government en e-health.

Qualifications

• Masterdiploma bij voorkeur in een informatica- of economische richting.
• Minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende functie.
• Ervaring in IT service management, people management, budgetbeheer, aankoopbeheer en contractbeheer.

Responsibilities

• Leiding geven aan IT Service Management en aansturen van de ITIL-processen.
• Beheer van IT-budget en contracten en deelname aan IT-overheidsopdrachten.
• Coachen, motiveren en ontwikkelen van een team van circa 10 medewerkers.
• Rapporteren aan de directeur ICT en deelnemen aan ICT-management.
• Samenwerken met interne stakeholders en externe leveranciers/partners.

Skills

IT service management

People management

Budget management

Contract management

Education

Masterdiploma informatica/economie

Job description

Smals in België zoekt een Teamlead IT Service Management die leiding geeft aan een afdeling van circa 10 medewerkers. U stuurt ITIL-processen aan, bewaakt budgetten en contracten en rapporteert aan de directeur ICT.

U coacht en motiveert het team, stimuleert professionele ontwikkeling en borgt kennisdeling. U werkt nauw samen met interne stakeholders en leveranciers en draagt bij aan innovaties in e-government en e-health.