IT Service Management Lead - Public Sector & eHealth

Jobat; Sint-Gillis; Presencial; EUR 70 000 - 95 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Smals zoekt een Teamlead IT Service Management die verantwoordelijkheid neemt voor IT service management, budgetbeheer en contractbeheer. Je stuurt een team van circa 10 medewerkers aan en rapporteert rechtstreeks aan de directeur ICT.

Je speelt een sleutelrol bij IT-overheidsopdrachten, bewaakt kwaliteit van leveranciers en werkt nauw samen met interne stakeholders om de IT-diensten continue te optimaliseren.

Qualificações

• Leiding geven aan een afdeling van circa 10 medewerkers.
• Verantwoordelijk voor IT service management en process governance.
• Beheren van IT-budget en contracten en deelnemen aan IT-overheidsopdrachten.

Responsabilidades

• Leidinggeven aan IT Service Management en ITIL-processen.
• Beheren van budgetten en contracten binnen de IT-afdeling.
• Deelnemen aan IT-overheidsopdrachten en leveranciers/partners beheren.
• Regelmatig afstemmen met interne stakeholders (PMO, juridische dienst, boekhouding) om samenwerking te verbeteren.
• Bouwen aan relaties met externe leveranciers en partners en toezien op dienstverlening.
• Deelnemen aan synergie-initiatieven binnen de federale overheid.

Conhecimentos

ITIL processen

Leiderschap

Budgetbeheer

Contractbeheer

Leveranciersmanagement

Stakeholder communicatie

Descrição da oferta de emprego

Smals zoekt een Teamlead IT Service Management die verantwoordelijkheid neemt voor IT service management, budgetbeheer en contractbeheer. Je stuurt een team van circa 10 medewerkers aan en rapporteert rechtstreeks aan de directeur ICT.

Je speelt een sleutelrol bij IT-overheidsopdrachten, bewaakt kwaliteit van leveranciers en werkt nauw samen met interne stakeholders om de IT-diensten continue te optimaliseren.