Internationale Logistiek Klantenservice Coördinator

Synergie Belgium; Lommel; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques €10/dag

39 uur/week + 6 ADV-dagen

Interne opleidingen

Job summary

Synergie Belgium in Lommel zoekt een Customer Service Officer die administratief sterk en klantgericht is. Je beheert klantendossiers van A tot Z en fungeert als schakel tussen klanten, logistiek, productie en administratie.

Je registreert en verwerkt orders in het WMS, bewaakt inbound- en outboundprocessen, regelt transport- en douaneformaliteiten, en denkt actief mee over procesverbeteringen. Een voltijdse functie met groeikansen in een internationale setting.

Qualifications

• Bachelor- of graduaatsniveau, bij voorkeur logistieke richting.
• Sterke administratieve vaardigheden en een gestructureerde werkwijze.
• Vlotte, professionele en klantgerichte communicatie.
• Servicegerichte mindset met oplossingsgericht denken.
• Affiniteit met logistiek en dynamische werkomgeving.
• Stressbestendig en prioriteiten kunnen stellen.
• Uitstekende kennis van Nederlands en Engels; Frans/Duits is een plus.
• Ervaring met MS Office, MS Dynamics BC of WMS is een plus.

Responsibilities

• Registreren, analyseren, controleren en verwerken van inkomende orders in het WMS-systeem.
• Opvolgen van inbound- en outboundprocessen en bijhorende administratie.
• Correct afhandelen van transport-, douane- en accijnsformaliteiten.
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Intensief samenwerken met logistiek en productie.
• Voorbereiden en doorgeven van afgewerkte dossiers aan facturatiedienst.
• Proactief meedenken over procesverbeteringen.

Skills

Administratieve vaardigheden

Klantgericht communiceren

Communicatie

Stressbestendig

Nederlands en Engels

Frans of Duits (plus)

MS Office

WMS/ERP ervaring

Education

Bachelor- of graduaatsniveau, logistiek

Tools

MS Office

MS Dynamics Business Central

WMS-systeem

Job description

Synergie Belgium in Lommel zoekt een Customer Service Officer die administratief sterk en klantgericht is. Je beheert klantendossiers van A tot Z en fungeert als schakel tussen klanten, logistiek, productie en administratie.

Je registreert en verwerkt orders in het WMS, bewaakt inbound- en outboundprocessen, regelt transport- en douaneformaliteiten, en denkt actief mee over procesverbeteringen. Een voltijdse functie met groeikansen in een internationale setting.