Global Customer Service & Logistics Coordinator

Michael Page International (Belgium); Oost-Vlaanderen; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Onze klant is een toonaangevende speler in de internationale productie-industrie, gevestigd in Gent-regio. De functie biedt een kans om in een hecht team met autonomie te werken aan administratieve opvolging, orderverwerking en klantdossiers.

Je coördineert communicatie tussen klant, productie, planning en logistiek, verwerkt orders en bewaakt forecastgegevens en voorraden. Er is ruimte voor verdere verbetering en samenwerking met meerdere interne afdelingen.

Responsibilities

• Coördineren van alle communicatie en administratieve opvolging tussen klant, productie, planning en logistiek.
• Verwerken en opvolgen van orders, leveringsdata, wijzigingen en klachten.
• Afstemmen van forecastgegevens en voorraadstanden met interne afdelingen.
• Intern overleg met o.a. sales, transport, kwaliteit en supply chain.
• Voorbereiden van rapportages, documenten en klantdossiers.
• Bewaken van deadlines en proactief ingrijpen wanneer afwijkingen ontstaan.
• Controleren van facturatie, opvolgen van betalingen en behandelen van eventuele kredietnota's.
• Bijdragen aan continue verbeteringsprojecten binnen het customer service team.

Job description

Onze klant is een toonaangevende speler in de internationale productie-industrie, gevestigd in Gent-regio. De functie biedt een kans om in een hecht team met autonomie te werken aan administratieve opvolging, orderverwerking en klantdossiers.

Je coördineert communicatie tussen klant, productie, planning en logistiek, verwerkt orders en bewaakt forecastgegevens en voorraden. Er is ruimte voor verdere verbetering en samenwerking met meerdere interne afdelingen.