Internationale Klantenserviceheld – Dispatch & Support

JOB TALENT; Hasselt; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

JOB TALENT in Hasselt zoekt een Customer Service Officer die gestrande vrachtwagens en chauffeurs snel weer op weg helpt. Je telefoon en e-mail hangen als first line, en je werkt mee aan een hecht team met een internationale vibe.

Je zoekt actief naar informatie, belt garages en houdt iedereen op de hoogte. Naadloze communicatie en kalm handelen bij problemen zijn jouw kracht. Een flexibele mindset past bij ons dynamische team, ook op zaterdag.

Responsabilités

• Beantwoord oproepen en e-mails van klanten in nood.
• Zoek de juiste informatie en schakel waar nodig garages in.
• Controleer of alles klopt en informeer alle betrokkenen.
• Blijf kalm bij drukte en los problemen adequaat op.
• Tijdens piekmomenten sta je open voor zaterdagdiensten.

Description du poste

JOB TALENT in Hasselt zoekt een Customer Service Officer die gestrande vrachtwagens en chauffeurs snel weer op weg helpt. Je telefoon en e-mail hangen als first line, en je werkt mee aan een hecht team met een internationale vibe.

Je zoekt actief naar informatie, belt garages en houdt iedereen op de hoogte. Naadloze communicatie en kalm handelen bij problemen zijn jouw kracht. Een flexibele mindset past bij ons dynamische team, ook op zaterdag.