Meertalige Klantenservice Specialist (Nachtdienst)

ADECCO HASSELT INDUSTRIE; Hasselt; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

ADECCO HASSELT INDUSTRIE is op zoek naar een Customer Service Medewerker die vlot communiceert in Nederlands, Frans en Engels en klanten helpt verder in een internationale, meertalige omgeving. Je ondersteunt bestuurders en transportbedrijven bij pechgevallen en zorgt dat voertuigen snel weer onderweg zijn.

Je maakt deel uit van een hecht team met een open sfeer, waar samenwerking, klantgerichtheid en persoonlijke groei centraal staan.

Qualifications

• Meertalig met vloeiende beheersing van Nederlands, Frans en Engels.

Responsabilités

• Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails van klanten en betrokken partijen.
• Verzamelen, controleren en verwerken van informatie voor dossieropvolging.
• Technische ondersteuning bieden en contact onderhouden met garages en werkplaatsen.
• Klanten en andere betrokken partijen informeren over de voortgang van hun dossier.
• Opvolgen en bewaken van afspraken met alle betrokken partijen.
• Behandelen en opvolgen van contractgerelateerde dossiers binnen de afgesproken deadlines.
• Werken van donderdag tot zaterdag in de nachtshift.

Connaissances

Vloeiend Nederlands

Vloeiend Frans

Vloeiend Engels

Description du poste

ADECCO HASSELT INDUSTRIE is op zoek naar een Customer Service Medewerker die vlot communiceert in Nederlands, Frans en Engels en klanten helpt verder in een internationale, meertalige omgeving. Je ondersteunt bestuurders en transportbedrijven bij pechgevallen en zorgt dat voertuigen snel weer onderweg zijn.

Je maakt deel uit van een hecht team met een open sfeer, waar samenwerking, klantgerichtheid en persoonlijke groei centraal staan.