Customer Service Officer

Unique Hasselt

Hasselt

Sur place

EUR 28 000 - 36 000

Plein temps

14 jours+

Recevez plus de réponses des employeurs

Envoyez un CV adapté au poste en quelques minutes.

Résumé du poste

Unique Hasselt zoekt een Customer Service Officer in Hasselt. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs met pech onderweg en biedt je ondersteuning in een meertalige omgeving.

Het werk omvat het beantwoorden van telefoontjes en e-mails, het registreren van klantgegevens en het coördineren van interventies met garages. Flexibiliteit voor zaterdagwerk tijdens drukke periodes is vereist.

Qualifications

Je bent stressbestendig en communicatief sterk.
Je spreekt vloeiend Pools, Nederlands en Engels.
Je werkt in een meertalige supportomgeving.

Responsabilités

Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails.
Registreren en controleren van klant- en voertuiggegevens.
Coördineren van interventies met garages en technische partners.
Opvolgen van dossiers en communiceren met betrokken partijen.
Klanten op de hoogte houden van de stand van zaken.
Administratieve opvolging van contract- en interventiedossiers.

Connaissances

Stressbestendigheid

Communicatieve vaardigheden

Vloeiend Pools

Vloeiend Nederlands

Vloeiend Engels

Description du poste

Ben jij stressbestendig, communicatief sterk en spreek je vloeiend Pools, Nederlands én Engels? Wil je werken in een internationale omgeving waar je chauffeurs en transportbedrijven helpt bij pechgevallen? Dan is deze functie als Customer Service Officer in Hasselt iets voor jou.

Je komt terecht in een meertalige supportomgeving gespecialiseerd in pechbijstand voor voertuigen en vrachtwagens.

Jouw functie

Als Customer Service Officer ben je het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs met pech onderweg.

Jouw taken