Internationale Customer Service Specialist | 4/5e & Thuiswerk

Administratie, HR en office support; Brasschaat; Hybrid; EUR 36,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Ecocheques

Woon-werkvergoeding

ADV-dagen

Job summary

Unknown is op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x) die een brug slaat tussen klanten, interne afdelingen en commerciële teams. Je beheert contracten, dossiers en klantgerelateerde documenten, en ondersteunt zowel klanten als collega’s bij vragen.

De rol vereist sterke administratieve vaardigheden, vlotte communicatie in Nederlands en Frans, en een positieve, klantgerichte instelling. Een technische of dienstverlenende omgeving is een pluspunt; werkplek is hybride met

Qualifications

• Eerdere ervaring in customer service, administratie, verzekeringen of een gelijkaardige omgeving.
• Goede communicatie in Nederlands en Frans.
• Engels is handig voor interne communicatie; extra talen zijn een plus.
• Qua nauwkeurigheid en administratieve vaardigheden sterk.

Responsibilities

• Verwerken en opvolgen van contracten en administratieve dossiers.
• Ondersteunen van zakelijke klanten en interne collega’s bij vragen.
• Beheren en opmaken van documenten en klantgerelateerde administratie.
• Opvolgen van facturen en administratieve processen.
• Coördineren van bestellingen en communicatie- en promotiematerialen.
• Onderhouden van contacten met internationale afdelingen.
• Werken met diverse interne systemen en databanken.
• Bijdragen aan een efficiënte dagelijkse werking van de customer service afdeling.

Skills

Klantcontact

Administratieve vaardigheden

Communicatie

Engels (basis)

Internationale samenwerking

Job description

Unknown is op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x) die een brug slaat tussen klanten, interne afdelingen en commerciële teams. Je beheert contracten, dossiers en klantgerelateerde documenten, en ondersteunt zowel klanten als collega’s bij vragen.

De rol vereist sterke administratieve vaardigheden, vlotte communicatie in Nederlands en Frans, en een positieve, klantgerichte instelling. Een technische of dienstverlenende omgeving is een pluspunt; werkplek is hybride met