International Customer Service Specialist

Jobat; Vleteren; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een klantgerichte medewerker voor het beheren van klantrelaties en orderstromen. Je bent verantwoordelijk voor het zelfstandig vastleggen en opvolgen van orders, en verwerkt deze in Navision. Daarnaast rapporteer je periodiek aan het salesteam en onderhoud je contact met klanten in NL, FR en EN.

Je werkt nauw samen met diverse interne teams om processen te verbeteren en te zorgen voor tijdige levering aan internationale klanten.

Qualifications

• Vaste aanspreekpunt voor eigen klanten en bouwt een duurzame samenwerking.
• Boek klantendossiers en volgt ze op van bestelling tot levering.
• Verwerkt en beheert orders in Navision en houdt informatie accuraat.
• Ondersteunt het salesteam met periodieke rapporteringen.

Responsabilités

• Communiceert dagelijks met klanten en collega's via mail en telefoon.
• Zorgdragen voor tijdige en correcte orderverwerking.
• Bewaken van levertijden en afspraken met klanten.
• Signaleren en oplossen van knelpunten in het proces.

Connaissances

Customer service

Order management

Sales support

Outils

Navision

Description du poste

Jobat zoekt een klantgerichte medewerker voor het beheren van klantrelaties en orderstromen. Je bent verantwoordelijk voor het zelfstandig vastleggen en opvolgen van orders, en verwerkt deze in Navision. Daarnaast rapporteer je periodiek aan het salesteam en onderhoud je contact met klanten in NL, FR en EN.

Je werkt nauw samen met diverse interne teams om processen te verbeteren en te zorgen voor tijdige levering aan internationale klanten.