Klantenservice Specialist | Groei, Team & Procesoptimalisatie

Jobat; Vleteren; Sur place; EUR 25 668 - 35 712; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aantrekkelijk loonpakket

Doorgroeimogelijkheden

Hechte dynamische teamomgeving

Gratis koffie/thee/fruit

Résumé du poste

Jobat zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker om het orderproces te beheren en proactief te werken aan optimalisaties in Navision. Je bewaakt leveringen en levert ondersteuning aan het salesteam, terwijl je klanten tevreden houdt en langdurige relaties opbouwt.

Een bachelor in administratie, logistiek of economie of gelijke ervaring is vereist, met uitstekende communicatie in Nederlands, Frans en Engels. Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband in een dynamische omgeving.

Qualifications

• Bachelor diploma in administratie, logistiek of economie of gelijkwaardig door ervaring.
• Ervaring in een gelijkaardige functie is een plus; motivatie, leergierigheid en drive zijn minstens even belangrijk.
• Georganiseerd en nauwkeurig werken, overzicht houden onder druk.
• Oplossingsgericht denken en initiatief nemen om processen te verbeteren.
• Vlotte en klantgerichte communicatie.
• Goede kennis van Nederlands, Frans en Engels.
• Zelfstandig en in teamverband kunnen werken.
• Analytisch en oog voor detail.

Responsabilités

• Beheerst en volgt het volledige orderproces op voor klanten in Navision.
• Zorgt voor een efficiënte orderflow en denkt proactief mee aan optimalisaties en systeemoplossingen.
• Bewakt tijdige levering en volgt afgesproken levertermijnen nauwgezet op.
• Werk nauw samen met interne afdelingen voor een optimale klantenservice.
• Ondersteunt het salesteam met periodieke interne rapporteringen.
• Is het eerste aanspreekpunt voor klanten en bouwt aan langdurige samenwerking.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatie

Teamwerk

Analytisch

Nederlands

Frans

Engels

Navision

Formation

Bachelor diploma (administratie/logistiek/economie)

Outils

Navision

Description du poste

Jobat zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker om het orderproces te beheren en proactief te werken aan optimalisaties in Navision. Je bewaakt leveringen en levert ondersteuning aan het salesteam, terwijl je klanten tevreden houdt en langdurige relaties opbouwt.

Een bachelor in administratie, logistiek of economie of gelijke ervaring is vereist, met uitstekende communicatie in Nederlands, Frans en Engels. Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband in een dynamische omgeving.