Klantendienst & Orderverwerking Specialist

Jobat; Zaventem; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt voor een internationale speler met vestiging in Zaventem een customer service/order administrator die inkomende orders beheert, klanten ondersteunt bij vragen over producten, diensten en leveringen en proactief communiceert over de status van bestellingen.

U werkt nauw samen met interne teams om een efficiënte orderverwerking te garanderen, lost klachten professioneel op en beheert klantgegevens zodat de administratie correct blijft.

Responsibilities

• Beheer inkomende bestellingen en verwerk ze nauwkeurig
• Ondersteun klanten bij vragen over producten, diensten en leveringen
• Volg de status van bestellingen op en communiceer proactief met klanten
• Werk samen met interne teams om een efficiënte orderverwerking te garanderen
• Los klantproblemen en klachten op op een professionele manier
• Beheer klantgegevens in het systeem en zorg voor correcte administratie
• Draag bij aan het verbeteren van interne processen en klanttevredenheid

Job description

Jobat zoekt voor een internationale speler met vestiging in Zaventem een customer service/order administrator die inkomende orders beheert, klanten ondersteunt bij vragen over producten, diensten en leveringen en proactief communiceert over de status van bestellingen.

U werkt nauw samen met interne teams om een efficiënte orderverwerking te garanderen, lost klachten professioneel op en beheert klantgegevens zodat de administratie correct blijft.