Internal IT Service Desk Engineer | AD/365 & Asset Mgmt

Kingfisher Recruitment; Zonnebeke; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Brutoloon

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Vakantiedagen flexibel opneembaar

Uitgebreide opleidingsmogelijkheden (o

Permanentie binnen het team

Job summary

Kingfisher Recruitment zoekt een IT-engineer voor de servicedesk in België. Je bent het centrale aanspreekpunt voor 1e en 2e lijn IT-vragen, analyseert issues uit tickets en lost ze waar mogelijk op. Je werkt samen met collega’s uit het centrale servicedeskteam en kunt bij complexe problemen aankloppen bij specialisten.

Je beheert gebruikers en rechten in Active Directory / Entra ID en behoudt overzicht over IT-assets. Je werkt vooral in het Nederlands en helpt af en toe Franstalige collega’s.

Qualifications

• Minstens een graduaat of Bachelor in IT.
• Je werkt Nederlands en af en toe Frans; tweetalig zijn is geen must maar handig.

Responsibilities

• Centraal aanspreekpunt zijn voor 1e en 2e lijn IT-vragen.
• Tickets via systeem of telefonisch behandelen; locaal oplossen of escaleren.
• Ondersteunen van werkplekken, accounts, Microsoft 365 en interne applicaties.
• Beheer van users en rechten in Active Directory / Entra ID; asset management (laptops, desktops, schermen, scanners).
• Kans om je te verdiepen in SharePoint en andere Microsoft-omgevingen.

Skills

Analytisch

Oplossingsgericht

Communicatief

Tweetalig NL/FR

Education

Graduaat of Bachelor in IT

Tools

Active Directory / Entra ID

Microsoft 365

Job description

Kingfisher Recruitment zoekt een IT-engineer voor de servicedesk in België. Je bent het centrale aanspreekpunt voor 1e en 2e lijn IT-vragen, analyseert issues uit tickets en lost ze waar mogelijk op. Je werkt samen met collega’s uit het centrale servicedeskteam en kunt bij complexe problemen aankloppen bij specialisten.

Je beheert gebruikers en rechten in Active Directory / Entra ID en behoudt overzicht over IT-assets. Je werkt vooral in het Nederlands en helpt af en toe Franstalige collega’s.