Incasso Portefeuille Beheerder – Betwiste Dossiers

Beobank NV/SA; Brussel; On-site; EUR 25,000 - 33,000; Full time

Job summary

Beobank NV/SA zoekt een medewerker Collectie die verantwoordelijk is voor een portefeuille betwiste dossiers. Je contacteert klanten, werkgevers en instellingen proactief per telefoon, post of e-mail om betalingen te maximaliseren en verliezen te beperken.

Je beheert inkomende en uitgaande correspondentie, gebruikt diverse applicaties en tools om dossiers te prioriteren en rapporteert over cijfers en objectieven. Je werkt in een team en respecteert de procedures en wetgeving.

Qualifications

• Kennis van incassoactiviteiten is een pluspunt maar niet verplicht.
• Bereid om een portefeuille te beheren en gedisciplineerd te werken.

Responsibilities

• Beheer van inkomende en uitgaande correspondentie en e-mails
• Gebruik en beheer van beschikbare applicaties en tools ter ondersteuning van dossiers
• Volgen van cijfers en doelstellingen en bijsturen om teamdoelstellingen te halen
• Opstarten van dagvaarding via advocaten en gerechtsdeurwaarders
• Respecteren van procedures en wetgeving
• Onderhandelen en klanten bewaken tot concrete akkoorden
• Efficiënt tijds- en werkplanning beheren
• Zorgvuldig communiceren mondeling en schriftelijk

Skills

Onderhandelen

Communicatie

Zoek- en prioriteiten

Analytisch denken

Tijdsbeheer

Proactief handelen

Education

Kennis van incasso IT-tools

Tools

MS-Office

Job description

Beobank NV/SA zoekt een medewerker Collectie die verantwoordelijk is voor een portefeuille betwiste dossiers. Je contacteert klanten, werkgevers en instellingen proactief per telefoon, post of e-mail om betalingen te maximaliseren en verliezen te beperken.

Je beheert inkomende en uitgaande correspondentie, gebruikt diverse applicaties en tools om dossiers te prioriteren en rapporteert over cijfers en objectieven. Je werkt in een team en respecteert de procedures en wetgeving.