Incasso & Betwiste Zaken Specialist

Manpower Belgium; Brussel; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower Belgium zoekt een Operationeel en financieel beheer specialist om dossiers in betwisting te beheren en verliezen te beperken. Je behandelt lopende werklijsten en onderhoudt proactieve contacten met klanten, werkgevers en instanties.

Je werkt met digitale tools, prioriteert dossiers op basis van data en KPI's, en ondersteunt juridische procedures via advocaten en gerechtsdeurwaarders. Een nauwkeurige en klantgerichte aanpak is vereist.

Responsabilités

• Beheren van een portefeuille dossiers in betwisting en streven naar maximale terugbetalingen.
• Dagelijks verwerken van werklijsten en proactief contact opnemen met klanten en andere partijen.
• Beheren van inkomende en uitgaande telefoongesprekken, briefwisseling en e-mails.
• Opzetten en opvolgen van afbetalingsplannen en incasso-maatregelen.
• Opstarten en opvolgen van juridische procedures via advocaten en gerechtsdeurwaarders.
• Gebruik van digitale tools en data om dossiers correct te prioriteren.
• Volgen van eigen KPI's (terugbetalingsgraad, dossiers, betalingsplannen) en teamdoelstellingen.
• Correct toepassen van interne procedures en wetgeving.

Description du poste

Manpower Belgium zoekt een Operationeel en financieel beheer specialist om dossiers in betwisting te beheren en verliezen te beperken. Je behandelt lopende werklijsten en onderhoudt proactieve contacten met klanten, werkgevers en instanties.

Je werkt met digitale tools, prioriteert dossiers op basis van data en KPI's, en ondersteunt juridische procedures via advocaten en gerechtsdeurwaarders. Een nauwkeurige en klantgerichte aanpak is vereist.