ICT Servicedesk Hero | Zorg IT & Cloud Expert

CareCoach Bvba; Zuienkerke; Hybride; EUR 27 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hybrid work model

Koffie - fair trade

Friday Wine Downs

Résumé du poste

CareCoach Bvba zoekt een enthousiaste IT-helpdeskmedewerker die zorgprofessionals ondersteunt met ICT-vragen. Je behandelt supporttickets, los hardware-, software-, applicatie- en netwerkproblemen op en leert mee met complexere issues. Je verdiept je in MS 365, Cloud, firewalls en VoIP in een hybride werkomgeving met flexibele taken en doorgroeimogelijkheden.

Je focust op klantvriendelijkheid, helpt remote zorgverleners en ontwikkelt je vaardigheden continu verder binnen de gezondheidszorg.

Qualifications

• Klantgerichte houding en servicebewustzijn.
• Goede communicatieve vaardigheden en luistervaardigheid.
• Bereidheid om snel bij te leren in de ICT voor de gezondheidszorg.

Responsabilités

• Je maakt en beheert supporttickets en beantwoordt IT-vragen.
• Je behandelt hardware-, software-, applicatie- en netwerkproblemen.
• Je groeit mee met complexere problemen naarmate je ervaring toeneemt.
• Je werkt aan MS 365, Cloud, firewalls en VoIP binnen een zorgomgeving.

Connaissances

Customer focus

Communicatie

Teamspirit

Probleemoplossing

Kennis ICT (hardware/software/netwerk)

Outils

Microsoft 365

Cloud

Firewalls

VoIP

Netwerkbeveiliging

Antivirus

Description du poste

CareCoach Bvba zoekt een enthousiaste IT-helpdeskmedewerker die zorgprofessionals ondersteunt met ICT-vragen. Je behandelt supporttickets, los hardware-, software-, applicatie- en netwerkproblemen op en leert mee met complexere issues. Je verdiept je in MS 365, Cloud, firewalls en VoIP in een hybride werkomgeving met flexibele taken en doorgroeimogelijkheden.

Je focust op klantvriendelijkheid, helpt remote zorgverleners en ontwikkelt je vaardigheden continu verder binnen de gezondheidszorg.