ICT servicedesk medewerker

CARECOACH; Zuienkerke; Hybride; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hybride werkplek

Fair trade koffie

Eco-friendly vibes

Friday Wine Downs

Résumé du poste

CareCoach zoekt een gemotiveerde IT-helpdeskmedewerker om zorgprofessionals te ondersteunen met IT-vragen, tickets en probleemoplossing op gebied van hardware, software en netwerk.

Je werkt vanuit een inspirerende hybride werkomgeving met aandacht voor duurzaamheid en teamspirit. Relevante ervaring en passie voor IT in de zorg staan centraal.

Qualifications

• Ticketbeheer en eerstelijnsondersteuning bij ICT-vraagstukken in de zorgsector.
• Oplossen van hardware-, software-, applicatie- en netwerkproblemen.

Responsabilités

• Ticketen aanmaken, vragen afhandelen en hardware-/software-/netwerkproblemen oplossen.
• Na opbouw van ervaring complexere issues behandelen en oplossen.

Connaissances

Helpdesk

Probleemoplossing

Microsoft 365

Cloud

VoIP

Netwerkbeveiliging

Firewalls

Antivirus

Communicatie

Outils

Microsoft 365

Cloud Services

VoIP

Firewalls

Antivirus

Description du poste

‘Houston, we have a problem’, zijn woorden die jou niet afschrikken. ‘Problem solver’ is jouw ‘middle name’. Je bent leergierig en engageert je om je snel te verdiepen in de wondere wereld van de ICT in de gezondheidzorg. Want nog meer dan een diploma of ervaring, vinden wij jouw passie, ‘goesting’ en gedrevenheid van belang. Je kan bij ons voortdurend bijleren en je vaardigheden verder op punt stellen. De kneepjes van het vak leren wij jou zelf bij en dankzij een doorgedreven opleidingstraject, permanente vorming, gevarieerde taken en verantwoordelijkheden ben jij in ‘no time’ de helpdesk hero die we zoeken.

Met een klein team van enthousiaste collega’s ontzorg je dagelijks medische zorgprofessionals en adviseert en ondersteunt hen bij al hun IT-vragen. Jouw engagement en professionele aanpak zijn hierbij cruciaal, net zoals je teamspirit en vlotte communicatieskills.

Je dagtaak is erg veelzijdig. Je maakt tickets, behandelt vragen en lost hardware-, software-, applicatie- of netwerkproblemen op. Nadat je wat ervaring hebt opgedaan en opleidingen hebt gevolgd, neem jij ook de complexere problemen voor je rekening. Microsoft 365, de Cloud, firewalls en VoIP, netwerkbeveiliging, antivirus…you name it…. na verloop van tijd zijn dit begrippen waarmee jij goochelt.

Daarbovenop opereer je ook nog eens vanuit een inspirerende hybride werkplek waar ecologie & duurzaam ondernemen centraal staan. Fair trade koffie, eco-friendly vibes, Friday Wine Downs en een bende toffe collega’s krijg je er gratis bij.

Dus…Heb jij een warm hart voor de zorg en een gezonde interesse in IT? Wil je jezelf ontwikkelen als persoon én als IT-professional en ben je bereid om elke dag de beste versie van jezelf te zijn?

Kickstart je carrière bij CareCoach & join the dreamteam.