ICT Helpdesk Specialist – Eerste Lijns Support

Aalst; Oost-Vlaanderen; Sur place; EUR 29 000 - 51 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Fietspremie

Hospitalisatieverzekering

Résumé du poste

Stad Aalst zoekt een helpdeskmedewerker voor de dienst iCT. Je behandelt eerstelijnsvragen over hardware en software, beheert ICT-materiaal en fungeert als schakel tussen eindgebruikers, leveranciers en ICT-teams.

Je werkt in een team, rapporteert aan het diensthoofd en krijgt een flexibel uurensysteem met een voltijds contract van onbepaalde duur. Loon volgens weddeschaal C1-C3, met extralegale voordelen.

Qualifications

• Diploma hoger secundair onderwijs of gelijkaardig; laatstejaarsstudenten komen in aanmerking.

Responsabilités

• Verlenen van eerstelijnshulp aan eindgebruikers voor hardware en software via ticketsysteem en telefoon.

Connaissances

Microsoft producten

Active Directory

Exchange Server

Terminal Server

Microsoft 365/Office

Netwerken basis

Client hardware

Klantgericht

Stressbestendig

Leergierig

Formation

Hoger secundair onderwijs

Outils

Ticketsysteem

Description du poste

Stad Aalst zoekt een helpdeskmedewerker voor de dienst iCT. Je behandelt eerstelijnsvragen over hardware en software, beheert ICT-materiaal en fungeert als schakel tussen eindgebruikers, leveranciers en ICT-teams.

Je werkt in een team, rapporteert aan het diensthoofd en krijgt een flexibel uurensysteem met een voltijds contract van onbepaalde duur. Loon volgens weddeschaal C1-C3, met extralegale voordelen.