Hybrid ICT Application Support Analyst

Belgie Vacature

Kontich

Hybride

EUR 40 000 - 60 000

Plein temps

14 jours+

Recevez plus de réponses des employeurs

Envoyez un CV adapté au poste en quelques minutes.

Avantages offerts par ce poste

Voltijds contract

Bedrijfswagen met laadkaart

Thuiswerk mogelijk

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Opleidingsmogelijkheden

Goede werksfeer

Résumé du poste

Korian Home Care zoekt een Application Support Analyst om bedrijfskritische applicaties te beheren en eindgebruikers te ondersteunen in België. Je werkt aan digitaliseringsprojecten, analyseert incidenten en faciliteert de implementatie van verbeteringen in samenwerking met IT-partners.

Je komt terecht in een collegiale IT‑omgeving met focus op training, documentatie en continue verbetering. Ervaring met Azure DevOps/ClickUp en SQL-kennis is een pré; vloeiende Nederlands en Frans is gewenst.

Qualifications

Analytisch ingesteld en energiek bij oplossen van problemen.
Klantgerichte communicatie en ondersteuning.
Affiniteit met digitalisering en procesverbetering.
Basiskennis van database en IT-omgevingen is een plus.

Responsabilités

Analyseren, registreren en oplossen van incidenten in bedrijfskritische applicaties.
Ondersteunen van eindgebruikers bij vragen en problemen.
Vertalen van functionele behoeften naar technische specificaties voor IT-partners.
Coördineren en opvolgen van wijzigingen met externe leveranciers.
Testen, valideren en documenteren van nieuwe functionaliteiten.
Documenteren van gebruikersinstructies en procedures.
Organiseren van trainingen voor eindgebruikers.
Proactief communiceren over systeemwijzigingen en storingen.
Deelnemen aan overleg met stakeholders om processen te verbeteren.
Leerpunten identificeren en prioriteiten stellen bij meerdere incidenten.