Hybrid IT Support Engineer — Remote 2 Days/Week

Recruitment Sisters; Antwerpen; Hybride; EUR 33 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Eindejaarspremie

Attractiviteitspremie

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Fietsleasing

Résumé du poste

Recruitment Sisters zoekt een application support specialist die eindgebruikers technisch ondersteunt en problemen analytisch aanpakt. Je bent het aanspreekpunt voor applicaties en IT-vragen en helpt mee aan de stabiliteit en verbetering van de ICT-omgeving.

Je werkt in een hybride model vanuit België met af en toe verplaatsingen naar andere locaties. Een voltijds vast contract bij de klant is voorzien, met een bruto maandsalaris van 3.000 tot 4.000 euro, afhankelijk van ervaring en senioriteit.

Qualifications

• Fijn als je ervaring hebt in application support of een vergelijkbare rol.
• Bachelor in informatica of gelijkwaardige ICT-ervaring.
• Je kunt technische informatie helder uitleggen aan verschillende gebruikers.
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig.
• Je houdt overzicht bij meerdere meldingen tegelijk.
• Je denkt analytisch en zoekt gericht naar oorzaken.
• Goede kennis van systeembeheer, hardware, printers en randapparatuur.
• Je bent leergierig en wilt mee bouwen aan een sterke interne ICT-ondersteuning.
• Je bent Nederlandstalig.

Responsabilités

• Analyseer incidents en vragen in de servicenemanagementtool.
• Los problemen op of schakel interne/externen specialisten in.
• Volg tickets op van melding tot oplossing.
• Bewaar de werking en beschikbaarheid van applicaties.
• Werk samen met leveranciers, key users en ICT-collega's.
• Denk mee over verbeteringen in applicaties, workflows en servicedesk.
• Maak duidelijke documentatie zodat gebruikers sneller hun weg vinden.
• Bied technische ondersteuning binnen projecten.
• Zorg dat systemen na een project goed beheerd en ondersteund worden.
• Ondersteun bij vragen over hardware, printers en randapparatuur.

Connaissances

Analytisch denken

Technische diagnose

Communicatieve vaardigheden

Systeembeheer kennis

Nederlandstalig

Formation

Bachelor Informatica of gelijkwaardige ervaring

Outils

Printers

Randapparatuur

Description du poste

Recruitment Sisters zoekt een application support specialist die eindgebruikers technisch ondersteunt en problemen analytisch aanpakt. Je bent het aanspreekpunt voor applicaties en IT-vragen en helpt mee aan de stabiliteit en verbetering van de ICT-omgeving.

Je werkt in een hybride model vanuit België met af en toe verplaatsingen naar andere locaties. Een voltijds vast contract bij de klant is voorzien, met een bruto maandsalaris van 3.000 tot 4.000 euro, afhankelijk van ervaring en senioriteit.