IT Applications & Support Engineer

Jobat; Waregem; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in Waregem zoekt een betrokken IT-professional bij een groeiend familiebedrijf met meer dan veertig jaar ervaring. Je werkt in een hecht team aan digitalisering en moderne technologie, en ondersteunt implementatie en optimalisatie van bedrijfsapplicaties zoals Dynamics 365 Business Central, CRM- en WMS-oplossingen.

Je test nieuwe features, begeleidt updates, geeft opleidingen en ontwikkelt duidelijke handleidingen en FAQ’s zodat collega’s zelfstandig aan de slag kunnen.

Responsabilités

• Je ondersteunt implementatie en optimalisatie van bedrijfsapplicaties zoals Microsoft Dynamics 365 Business Central, CRM- en WMS-oplossingen.
• Je test nieuwe functionaliteiten en begeleidt software-updates en integraties.
• Je ondersteunt collega's bij het gebruik van bedrijfsapplicaties en verzorgt opleidingen rond nieuwe software en digitale tools.
• Je ontwikkelt duidelijke handleidingen, procedures en FAQ's zodat gebruikers zelfstandig aan de slag kunnen.
• Je analyseert bedrijfsprocessen en werkt voorstellen uit om deze verder te digitaliseren en automatiseren.
• Je onderzoekt hoe AI-oplossingen kunnen bijdragen aan efficiëntere processen en helpt deze implementeren.
• Je stelt rapporteringen op rond IT-gebruik, incidenten en cybersecurity om de IT-omgeving continu te verbeteren.
• Je ondersteunt het dagelijkse beheer van de IT-infrastructuur, Microsoft-omgevingen en netwerkvoorzieningen.
• Je werkt mee aan IT-projecten rond security, digitalisering en verdere professionalisering van de IT-omgeving.
• Je denkt mee over de toekomstige IT-strategie en neemt initiatief om processen verder te optimaliseren.

Description du poste

Je komt terecht bij een groeiend familiebedrijf in Waregem met meer dan veertig jaar ervaring. Dankzij een ondernemende mentaliteit, korte beslissingslijnen en een sterke focus op innovatie blijft de organisatie investeren in digitalisering en moderne technologie. Je werkt in een hecht team waar samenwerking, initiatief en persoonlijke betrokkenheid centraal staan.

Verantwoordelijkheden

• Je ondersteunt de implementatie en verdere optimalisatie van bedrijfsapplicaties zoals Microsoft Dynamics 365 Business Central, CRM- en WMS-oplossingen.
• Je test nieuwe functionaliteiten en begeleidt software-updates en integraties.
• Je ondersteunt collega's bij het gebruik van bedrijfsapplicaties en verzorgt opleidingen rond nieuwe software en digitale tools.
• Je ontwikkelt duidelijke handleidingen, procedures en FAQ\'s zodat gebruikers zelfstandig aan de slag kunnen.
• Je analyseert bedrijfsprocessen en werkt voorstellen uit om deze verder te digitaliseren en te automatiseren.
• Je onderzoekt hoe AI-oplossingen kunnen bijdragen aan efficiëntere processen en helpt deze implementeren.
• Je stelt rapporteringen op rond IT-gebruik, incidenten en cybersecurity om de IT-omgeving continu te verbeteren.
• Je ondersteunt het dagelijkse beheer van de IT-infrastructuur, Microsoft-omgevingen en netwerkvoorzieningen.
• Je werkt mee aan IT-projecten rond security, digitalisering en verdere professionalisering van de IT-omgeving.
• Je denkt mee over de toekomstige IT-strategie en neemt initiatief om processen verder te optimaliseren.