Hotelreceptionist – Gastvrije, Klantgericht Frontdesk Pro

Adecco Retail - Industrie - Hospitality; Zuienkerke; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Adecco Retail - Industrie - Hospitality zoekt een gastvrije hotelreceptionist(e) die gasten verwelkomt en een professionele ervaring biedt bij check-in en check-out. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een vlotte dagelijkse werking aan de receptie.

Taken omvatten het ontvangen van gasten, verwerken van reserveringen via telefoon, e-mail en systemen, afrekeningen en het verstrekken van toeristische informatie.

Qualifications

• Gastvrije en professionele ontvangst van gasten.
• Verwachtingen en behoeften van gasten inventariseren en proactief handelen.
• Ervaring met reserveringssystemen is een plus.

Responsibilities

• Ontvangen en inchecken van gasten.
• Verwerken van reserveringen via telefoon, e-mail en reserveringssystemen.
• Uitchecken van gasten en afhandeling van betalingen.
• Beantwoorden van vragen en verstrekken van toeristische informatie.
• Samenwerken met verschillende hotelafdelingen voor een vlotte dienstverlening.

Skills

Gastvrijheid

Klantgerichte communicatie

Commerciële instelling

Job description

Adecco Retail - Industrie - Hospitality zoekt een gastvrije hotelreceptionist(e) die gasten verwelkomt en een professionele ervaring biedt bij check-in en check-out. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een vlotte dagelijkse werking aan de receptie.

Taken omvatten het ontvangen van gasten, verwerken van reserveringen via telefoon, e-mail en systemen, afrekeningen en het verstrekken van toeristische informatie.