Hotelreceptionist

Go4Jobs Maldegem; Knokke-Heist; On-site; EUR 21,000 - 31,000; Full time

Job summary

Go4Jobs Maldegem zoekt een hotelreceptionist om gasten bij de balie te ontvangen en een persoonlijke service te bieden. U helpt bij in- en uitchecken, behandelt reserveringen per mail en telefoon en geeft uitleg over de streek en evenementen.

Daarnaast beheert u de kassa, controleert u openstaande rekeningen en stelt u facturen op, terwijl u alert blijft op de noden van gasten en snel handelt wanneer nodig.

Responsibilities

• Gasten verwelkomen en ontvangst aan de balie verzorgen
• Assistentie bij check-in en check-out van gasten
• Beantwoorden van reservatieaanvragen via e-mail en telefoon
• Uitleg geven over lokale streek, activiteiten en evenementen
• Beheer van de kassa en controle van openstaande rekeningen
• Facturen opstellen en zorgen voor tijdige betaling
• Alert zijn op de noden van gasten en snel handelen wanneer nodig

Job description

Als hotelreceptionist ben jij het eerste en laatste aanspreekpunt voor de gasten. Je zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt en biedt een persoonlijke service aan de receptie. Met jouw enthousiasme en klantgerichte aanpak draag je bij aan een onvergetelijk verblijf.

Tijdens een doorsnee werkdag ontvang je gasten aan de balie, help je hen bij het in- en uitchecken en beantwoord je reservatieaanvragen via mail en telefoon. Je geeft graag uitleg over de streek, leuke activiteiten en evenementen. Daarnaast beheer je de kassa, controleer je openstaande rekeningen en stel je facturen op. Je bent steeds alert voor de noden van de gasten en handelt snel wanneer dat nodig is.