Hotelreceptionist

Absolute Professionals; Knokke-Heist; On-site; EUR 20,088 - 26,784; Full time

Job summary

Een hotelketen zoekt een receptionist(e) in Knokke-Heist. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten, verantwoordelijk voor een vlotte check-in en check-out, en biedt ondersteuning waar nodig. De functie vereist uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels. Je werkt in ochtend- en avondshifts om een warm onthaal en een aangenaam verblijf te garanderen.

Qualifications

• Ervaring in de hospitality sector is een plus.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en het Engels.
• Vriendelijk en klantgericht gedrag.

Responsibilities

• Gasten professioneel onthalen en in- en uitchecken.
• Telefonisch en persoonlijk beantwoorden van vragen en reserveringen.
• Administratieve opvolging van reservaties en betalingen.
• Oplossen van problemen of klachten op een klantgerichte manier.
• Zorg dragen voor een nette en professionele receptieomgeving.

Job description

Als receptionist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de gasten en het visitekaartje van het hotel. Je zorgt voor een vlotte check-in en check-out, beantwoordt vragen met de glimlach en biedt ondersteuning waar nodig. Je werkt afwisselend in de ochtend- en avondshift, en garandeert samen met je collega’s een warm onthaal en een aangenaam verblijf voor alle gasten.

Jouw takenpakket:

• Gasten professioneel onthalen en in- en uitchecken
• Telefonisch en persoonlijk beantwoorden van vragen en reserveringen
• Administratieve opvolging van reservaties en betalingen
• Oplossen van problemen of klachten op een klantgerichte manier
• Zorg dragen voor een nette en professionele receptieomgeving