Hotel Front Desk & Guest Experience Pro

Vivaldis Interim; Knokke-Heist; On-site; EUR 25,000 - 38,000; Full time

Job summary

Vivaldis Interim zoekt voor een gerenommeerd hotel in Knokke-Heist een Hotelreceptionist. Jij bent het gezicht en de spil van het hotel, met administratieve precisie en een warme gastvrije flair.

Je verwelkomt gasten, checkt in en uit, behandelt betalingen professioneel en beheert boekingen via mail, telefoon en systemen. Je bent het centrale aanspreekpunt en zorgt voor kwaliteitsbewaking en klachtoplossing, met duidelijke interne communicatie naar housekeeping en F&B.

Qualifications

• Gastvrijheid en klantgerichte instelling.
• Nauwkeurige administratieve vaardigheden.

Responsibilities

• Hartelijk onthaal en vlot in- en uitchecken van gasten.
• Professionele afhandeling van betalingen.
• Beheer van binnenkomende boekingen via mail, telefoon en boekingssystemen.
• Kwaliteitsbewaking en discreet afhandelen van klachten.
• Shift-overdracht en interne communicatie met housekeeping en F&B.

Job description

Vivaldis Interim zoekt voor een gerenommeerd hotel in Knokke-Heist een Hotelreceptionist. Jij bent het gezicht en de spil van het hotel, met administratieve precisie en een warme gastvrije flair.

Je verwelkomt gasten, checkt in en uit, behandelt betalingen professioneel en beheert boekingen via mail, telefoon en systemen. Je bent het centrale aanspreekpunt en zorgt voor kwaliteitsbewaking en klachtoplossing, met duidelijke interne communicatie naar housekeeping en F&B.