Hotelreceptionist - Luxehotel

Actief Interim; Sint-Pieters; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Actief Interim zoekt een hotelreceptionist die gasten onmiddellijk op hun gemak stelt en een professionele indruk maakt. Als eerste en laatste contactpunt aan de front desk ben jij verantwoordelijk voor een warm onthaal en een vlekkeloze service in een vijfsterrenomgeving.

Je taken omvatten het verwelkomen van gasten, in- en uitchecken, beantwoorden van vragen, reserveringen verwerken, betalingen afhandelen en nauw samenwerken met housekeeping, bar en management.

Qualifications

• Gastvrijheid en professionele houding vereist.
• Goede communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk).
• Kennis van reserveringssystemen is een plus.

Responsibilities

• Gasten hartelijk verwelkomen en professioneel bedienen.
• In- en uitchecken volgens vijfsterrenkaders.
• Vragen beantwoorden face-to-face, telefonisch en per mail.
• Reserveringen verwerken en administratieve opvolging.
• Betalingen en facturatie correct afhandelen.
• Samenwerken met housekeeping, bar en management.

Skills

Gastvrijheid

Professionaliteit

Discretie

Communicatie

Job description

Ben jij het type dat mensen meteen op hun gemak stelt?

Hou je van klasse, discretie en een professionele uitstraling?

Krijg je energie van internationale gasten en een prestigieuze werkomgeving?

Dan is deze functie als Hotelreceptionist exact wat je zoekt.

Jouw rol aan de front desk

Als hotelreceptionist ben jij het eerste en laatste contactpunt voor onze gasten.

Met jouw glimlach, service en oog voor detail maak je van elk verblijf een onvergetelijke ervaring.

Je taken:

• Warm en professioneel ontvangen van gasten
• In- and uitchecken volgens de standaarden van een vijfsterrenhotel
• Beantwoorden van vragen (face-to face, telefonisch en per mail)
• Verwerken van reservaties en administratieve opvolging
• Correct afhandelen van betalingen en facturatie
• Samenwerken met housekeeping, bar en management