Hotel Front Office: Welkom & Check-in Expert

Jobat; Sint-Pieters; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een front-office medewerker voor een hotel waar je het eerste gezicht bent voor gasten. Je staat hen vriendelijk te woord bij binnenkomst, doet check-in en check-out en zorgt voor een persoonlijke, professionele service.

Je behandelt reserveringen, e-mails en administratie, geeft restaurant- en omgevingstips, beheert betalingen en valuta, en werkt samen met shiftleaders en collega's om elk verblijf aangenaam te maken.

Responsabilités

• Gasten verwelkomen en in- en uitchecken
• Reservaties, e-mails en administratie verwerken
• Betalingen, kassa en valuta correct beheren
• Sleutels en bagage opvolgen
• Informatie geven over het hotel, de omgeving en restaurants
• Reservaties en conciërgediensten verzorgen
• Inkomende telefoons en post behandelen
• Klachten professioneel en klantgericht aanpakken
• Samenwerken met shiftleaders en collega's

Description du poste

Jobat zoekt een front-office medewerker voor een hotel waar je het eerste gezicht bent voor gasten. Je staat hen vriendelijk te woord bij binnenkomst, doet check-in en check-out en zorgt voor een persoonlijke, professionele service.

Je behandelt reserveringen, e-mails en administratie, geeft restaurant- en omgevingstips, beheert betalingen en valuta, en werkt samen met shiftleaders en collega's om elk verblijf aangenaam te maken.