Multilingual Front Office Receptionist – Guest Experience

Jobat; Sint-Pieters; On-site; EUR 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een enthousiaste Front Office Medewerker/Receptionist voor een hotel in Brugge. Je bent gastvrij, klantgericht en communicatief sterk; je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels en zorgt dat elke gast zich welkom voelt vanaf aankomst tot vertrek.

Je taken omvatten check-in en check-out, bij aankomst/vertrek administratie, betalingen en kassabeheer, antwoorden op telefoons en e-mails, reserveringen en advies over bezienswaardigheden en eetgelegenheden.

Qualifications

• Gastvrij en klantgericht handelen en communicatieve vaardigheden
• Vloeiende beheersing van Nederlands, Frans en Engels
• Geen enkele dag hetzelfde; flexibele en proactieve houding

Responsibilities

• Gasten verwelkomen bij aankomst en zorgen voor een vlotte check-in
• Verwerken van administratie bij aankomst en vertrek
• Beheer van betalingen en kassatransacties; correcte rekeningafhandeling
• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails; doorschakelen waar nodig
• Beheren van reserveringen en administratie rondom boekingen
• Gasten adviseren over bezienswaardigheden, restaurants en activiteiten

Skills

Gastvrijheid

Klantgericht

Communicatie

Meertalig (NL/FR/EN)

Job description

Jobat zoekt een enthousiaste Front Office Medewerker/Receptionist voor een hotel in Brugge. Je bent gastvrij, klantgericht en communicatief sterk; je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels en zorgt dat elke gast zich welkom voelt vanaf aankomst tot vertrek.

Je taken omvatten check-in en check-out, bij aankomst/vertrek administratie, betalingen en kassabeheer, antwoorden op telefoons en e-mails, reserveringen en advies over bezienswaardigheden en eetgelegenheden.