Receptionist | Gastvrijheid & Upsell Specialist

Belgie Vacature; Brussel; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Kledijvergoeding

Maaltijdcheques

Job summary

Belgie Vacature zoekt een enthousiaste Allround Receptionist(e) voor onze busy hotelreceptie in Brussel. U verwelkomt gasten met warmte, verzorgt check-in/out en beheert reserveringen met een servicegerichte houding.

U rapporteert aan de Front Office Manager en werkt samen met andere afdelingen. Vakkennis van Dutch and English, plus Frans is gewenst, Duits is een Plus. Voltijd, shifts ochtend/dag/avond/weekends.

Qualifications

• Je hebt ervaring in Hospitality.
• Je bent gastgericht, spontaan en organisatorisch sterk.
• Je communiceert vlot in Nederlands en Engels; Frans is een plus.

Responsibilities

• Je verwelkomt gasten professioneel en gastvrij.
• Je beheert check-in en check-out volgens procedures.
• Je informeert over faciliteiten, bezienswaardigheden en evenementen.
• Je behandelt vragen en klachten en zoekt oplossingen.
• Je rapporteert aan Front Office Manager en werkt met andere afdelingen.

Skills

Gastgericht

Communicatief

Teamspeler

Commerciële instelling

Stressbestendig

Job description

Belgie Vacature zoekt een enthousiaste Allround Receptionist(e) voor onze busy hotelreceptie in Brussel. U verwelkomt gasten met warmte, verzorgt check-in/out en beheert reserveringen met een servicegerichte houding.

U rapporteert aan de Front Office Manager en werkt samen met andere afdelingen. Vakkennis van Dutch and English, plus Frans is gewenst, Duits is een Plus. Voltijd, shifts ochtend/dag/avond/weekends.