Hospitality Officer

Frame21; Diegem; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Temps partiel

Résumé du poste

Frame21 zoekt een enthousiaste Hospitality Officer voor ons businesscenter in Diegem. Je zorgt voor een onvergetelijke eerste indruk en biedt uitstekende service aan bewoners en bezoekers.

Je houdt het business center in perfecte staat en organiseert evenementen met een wow-factor. Je moet vlot communiceren in het Nederlands, Frans en Engels, en een passie hebben voor hospitality.

Een parttime functie in een dynamische werkomgeving met een gepassioneerd team.

Qualifications

• Passie voor evenementen en hospitality.
• Kunnen gestructureerd en zelfstandig werken.
• Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Responsabilités

• Zorg voor een wow-indruk bij het onthaal van bewoners en bezoekers.
• Bied uitstekende service en onderhoud het business center.
• Organiseer evenementen met een wow-factor.
• Verantwoordelijk voor correcte facturatie.

Connaissances

Gastvrijheid

Communicatieve vaardigheden

Organisatievermogen

Probleemoplossend vermogen

Description du poste

Frame21 Brussels Airport is op zoek naar een Hospitality Officer die barst van energie en passie om onze bewoners, bezoekers, en leveranciers een onvergetelijke WOW ervaring te bezorgen in ons businesscenter.

Ben je gepassioneerd door events, is hospitality your middle name? Kan je gestructureerd en zelfstandig werken?

Dan ben jij de sprachtige persoonlijkheid die we zoeken!

Frame21 Herentals, is op zoek naar een Hospitality Officer die barst van de energie en passie om onze bewoners, bezoekers en leveranciers een onvergetelijke WOW ervaring te bezorgen in ons businesscenter.

• Jij zorgt voor de eerste WOW-indruk bij het onthaal: met een stralende glimlach ontvang je bewoners en bezoekers op een professionele, vriendelijke en gastvrije manier.
• Ontzorg onze bewoners met een uitstekende service die hun verwachtingen overtreft: van het verdelen van post tot het beantwoorden van telefoons in naam van hun bedrijf, het boeken en klaarzetten van vergaderzalen, tot het verzorgen van catering en het vinden van oplossingen voor technische uitdagingen. Je past moeiteloos je prioriteiten aan op basis van de behoeften van onze bewoners, waardoor je een ongekende service kunt bieden.
• Of het nu in het Nederlands, Frans of Engels is, jij communiceert vlot en professioneel met bewoners en bezoekers, zowel mondeling als schriftelijk.
• Het business center wordt door jou altijd in perfecte staat gehouden, van je eigen werkplek tot alle andere ruimtes zoals meetingrooms en co-working spaces. Je zoekt voortdurend naar optimale klanttevredenheid door onze diensten uit te leggen, te verkopen en te garanderen dat alles tijdig en boven verwachting verzorgd wordt.
• Organiseer en verzorg events met een WOW factor! Help bij de voorbereiding, bied een WOW-service met commerciële flair tijdens het event en ondersteun bij de afbouw.
• Laat onze bruisende community groeien door bewoners aan te trekken naar evenementen, mailings op te stellen en te lanceren, en actief aanwezig te zijn op Social Media.
• Administratie:
  • Draag bij aan de WOW-beleving door een correcte facturatie te garanderen. Je verzekert dat alle diensten juist zijn aangerekend per bewoner en registreert deze dagelijks in Zapfloor, ons facturatiesysteem.
• Opportuniteiten ontdekken:
  • Identificeer opportuniteiten en draag bij aan de omzet en marges van ons business center. Maak en verwerk offertes en contracten, registreer contactgegevens en houd alle databanken up-to-date.

Frame21 biedt een parttime job in een dynamische werkomgeving met een gepassioneerd team.