Global Dynamics 365 Field Service Lead (Hybrid)

HumanInTech; Antwerpen; Híbrido; EUR 70.000 - 110.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

HumanInTech sucht einen erfahrenen Dynamics-365-Berater, der End-to-End-Serviceprozesse im Field Service verantwortet und eine globale Standardisierung vorantreibt.

Sie arbeiten hybrid in der Region Antwerpen, kommunizieren auf Senior-Level Englisch/Niederländisch, unterstützen internationale Rollouts und gestalten Optimierungen mit Stakeholders. Diese Position bietet die Chance, globale Best Practices zu implementieren.

Formación

• Mindestens 5 Jahre funktionale Dynamics 365-Erfahrung.
• Tiefgehende Expertise in Dynamics 365 Field Service.
• Nachweisbare Erfahrung mit Dataverse und modellgetriebenen Anwendungen.
• Internationale Dynamics-Projekte und Stakeholder-Management auf Senior-Ebene.
• Fließende Englisch- und Niederländischkenntnisse.

Responsabilidades

• Verantwortung für End-to-End-Serviceprozesse innerhalb von Dynamics 365 Field Service.
• Beratung von Stakeholdern zu Best-Practice-Lösungen innerhalb der Standard-Dynamics-Plattform.
• Hinterfragen komplexer oder nicht standardisierter Anforderungen.
• Eigenständige Konfiguration von Dynamics 365 Field Service und Dataverse.
• Entwurf und Optimierung von Arbeitsauftrags-, Planungs- und Einsatzprozessen.
• Konfiguration von Ressourcen, Fähigkeiten, Gebieten, Buchungen und Terminplanung.
• Mitwirkung an Field Service Mobile Lösungen für Techniker.
• Mitgestaltung der globalen Dynamics-Vorlage für internationalen Rollout.
• Unterstützung bei Business-Workshops, Testing, UAT, Schulungen und Go-Live.
• Enge Zusammenarbeit mit Architekten, Entwicklern, SAP-Spezialisten und Stakeholdern.
• Balance zwischen globaler Standardisierung und lokalen Anforderungen wahren.

Conocimientos

Dynamics 365

Dynamics 365 Field Service

Dynamics 365 Customer Service

Dataverse

Business process analysis

Stakeholder management

English proficiency

Dutch proficiency

Educación

Bachelor's degree or higher

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

HumanInTech sucht einen erfahrenen Dynamics-365-Berater, der End-to-End-Serviceprozesse im Field Service verantwortet und eine globale Standardisierung vorantreibt.

Sie arbeiten hybrid in der Region Antwerpen, kommunizieren auf Senior-Level Englisch/Niederländisch, unterstützen internationale Rollouts und gestalten Optimierungen mit Stakeholders. Diese Position bietet die Chance, globale Best Practices zu implementieren.