Dynamics 365 CE Field Service Consultant | Global Implementations

9altitudes Belgium; Oost-Vlaanderen; Hybride; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Maaltijdcheques

Elektrische firmawagen

Résumé du poste

9altitudes Belgium zoekt een Microsoft Dynamics 365 CE Field Service Consultant die brug slaat tussen operationele processen en de mogelijkheden van Dynamics 365 CE & Field Service. Je begeleidt klanten van analyse tot adoptie en werkt aan uitdagende nationale en internationale projecten.

Je analyseert klantprocessen en vertaalt businessnoden naar schaalbare oplossingen binnen Dynamics 365 CE en Field Service, met workshops en trainingen voor gebruikers en adoptiebegeleiding.

Qualifications

• Bachelor- of master-diploma, bij voorkeur in IT of Bedrijfskunde.
• Ervaring met Microsoft Dynamics 365 CE, bij voorkeur aangevuld met Dynamics 365 Field Service.
• Ervaring als consultant, functioneel beheerder, key user of projectmedewerker CRM/Field Service.
• Sterk in het analyseren van bedrijfsprocessen en het vertalen van requirements naar functionele oplossingen.
• Goede workshop- en trainingsvaardigheden; Engels en Nederlands.

Responsabilités

• Analyseren van klantprocessen en vertalen naar oplossingen binnen Dynamics 365 CE en Field Service.
• Begeleiden implementaties van A tot Z: analyse, ontwerp, configuratie, migratie, testing, go-live en nazorg.
• Adviseert klanten over Dynamics 365 Field Service en optimalisatie van service- en onderhoudsprocessen.
• Organiseren van workshops en trainingen en begeleiden van adoptie.
• Documenteren van processen en uitwerken van functionele ontwerpen.
• Ondersteunen van klanten op levels van key users tot management/C-level.
• Bouwen aan langdurige klantrelaties en sparringpartner na implementatie.

Formation

Bachelor- of master-diploma in IT/Bedrijfskunde

Outils

Microsoft Dynamics 365 CE

Dynamics 365 Field Service

Description du poste

9altitudes Belgium zoekt een Microsoft Dynamics 365 CE Field Service Consultant die brug slaat tussen operationele processen en de mogelijkheden van Dynamics 365 CE & Field Service. Je begeleidt klanten van analyse tot adoptie en werkt aan uitdagende nationale en internationale projecten.

Je analyseert klantprocessen en vertaalt businessnoden naar schaalbare oplossingen binnen Dynamics 365 CE en Field Service, met workshops en trainingen voor gebruikers en adoptiebegeleiding.