Global Customer Service & Order Specialist

Pensaert & Partners BV; Waregem; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Pensaert & Partners BV in België zoekt een Customer Service Officer die als spil fungeert tussen sales, productie en transport om orders van A tot Z te begeleiden.

Je beheert input, opvolging en administratieve afhandeling van klantorders, onderhoudt dagelijks contact met internationale klanten en bewaakt levertermijnen in overleg met productie en logistiek.

Daarnaast geef je proactief advies over orderstatus en productinformatie en ondersteun je accountmanagement bij offertes en klantdossiers.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice vereist.
• Aantoonbare ervaring met orderverwerking.
• Goede communicatieve vaardigheden in NL/EN/FR is een plus.

Responsibilities

• Accurate invoer, opvolging en administratieve afhandeling van klantorders.
• Dagelijks contact met internationale klanten over status, leveringen en productinformatie.
• Bewaken van levertermijnen in samenspraak met productie en logistiek.

Skills

Klantenservice

Orderregistratie

Coördinatie

Job description

Pensaert & Partners BV in België zoekt een Customer Service Officer die als spil fungeert tussen sales, productie en transport om orders van A tot Z te begeleiden.

Je beheert input, opvolging en administratieve afhandeling van klantorders, onderhoudt dagelijks contact met internationale klanten en bewaakt levertermijnen in overleg met productie en logistiek.

Daarnaast geef je proactief advies over orderstatus en productinformatie en ondersteun je accountmanagement bij offertes en klantdossiers.