Global Breakdown Support Specialist

Adecco

West-Vlaanderen

On-site

EUR 26,000 - 32,000

Full time

6 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Job summary

Adecco België zoekt een klantgerichte medewerker die bestuurders van personen- en vrachtwagens in pechsituaties ondersteunt. Je werkt in een hecht team met dagelijkse contacten wereldwijd en krijgt ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen.

Je verzamelt en controleert gegevens, onderhoudt contacten met garages en werkplaatsen en informeert klanten over de voortgang van hun dossier. Ervaring is niet vereist; motivatie en leergierigheid staan centraal.

Qualifications

Je spreekt vloeiend Nederlands, Pools en Engels.
Goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Technische kennis van voertuigen, banden of automotive sector is een pluspunt.
Ervaring is niet vereist; motivatie en leergierigheid zijn minstens even belangrijk.

Responsibilities

Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails van klanten en betrokken partners.
Verzamelen, verwerken en controleren van gegevens op correctheid en volledigheid.
Contact onderhouden met garages en werkplaatsen en technische ondersteuning bieden waar nodig.
Klanten en andere betrokken partijen informeren over de voortgang van hun dossier.
Opvolgen en bewaken van gemaakte afspraken met alle betrokken partijen.
Administratieve opvolging van contractgerelateerde dossiers binnen de vooropgestelde deadlines.
Werken van maandag tot en met vrijdag, met bereidheid om tijdens drukke periodes ook op zaterdag te werken.
Werken in een roterend uurrooster tussen 07.00 uur en 22.00 uur.